Aracıma arkadan vurdular ve aracım hasar kaybına uğradı, bu durumda nereye başvurmalıyım?

İlk olarak zararınızın karşılanması amacıyla kazada diğer taraf zorunlu mali mesuliyet sigorta şirketine başvurarak zararınızın giderilmesini talep etmelisiniz.

Zararımı talep ederken hangi alacak kalemlerini de talep etme hakkım vardır?

Öncelikle araçta oluşmuş hasarın giderilmesi için hasarınızı talep edebilirsiniz. Ardından araçta değer kaybı meydana gelmişse değer kaybınızı da talep edebilirsiniz. Son olaraksa aracı kullanamadığınız süre boyunca yapmış olduğunuz araç kiralama vs gibi masraflar için araç mahrumiyet bedeli talep edebilirsiniz.

Bu alacak kalemlerini karşı taraf sigorta şirketinden talep ettim ancak eksik ödeme yaptı/ hiç ödeme yapmadı. Bu durumda nereye başvurmalıyım?

Bu durumda iki seçenek mevcuttur. Ya dava açmak yoluna gidilerek alacakların talebi istenebilecektir ya da alternatif uyuşmazlık çözüm yöntemlerinden birisi olan tahkim yoluna başvurulacaktır.

Peki bu yol ayrımında hangisine başvurmak daha lehime olacaktır?

Dava yolunu tercih etmek çoğu zaman uzun bir süreç gerektirebilmektedir. Ve biz avukatlar da ‘’geç gelen adalet, adalet değildir’’ düsturuyla hareket etmeyi kendimize ilke edinmiş olduğumuz için müvekkil haklarını koruyabilmek adına tahkim yolunun tercih edilmesini önermekteyiz. Çünkü Sigorta Tahkiminde görev yapan hakemler işin kendisine gelişinden itibaren 4 ay içerisinde karar vermektedirler. Bu durum da müvekkillerin zararlarını daha kısa sürede karşılanmasını sağladığı için bu komisyona başvurmak daha mantıklı ve makul bir karar olacaktır.

Peki ben Sigorta Tahkim Komisyonuna nasıl başvurabilirim, şartları ve usulü neler?

1-)Sigortacılık Kanunu m. 30/1 uyarınca tahkim yargılaması kapsamında, taraflardan birisi sigortacılıkta tahkim sistemine üye olan sigorta şirketi olacaktır. Ancak yine aynı madde aynı fıkrada belirtildiği üzere, mevzuat ile zorunlu tutulan sigortalardan kaynaklı uyuşmazlıklar konusunda, üye olmayan sigorta şirketleri aleyhine de Sigorta Tahkim Komisyonu nezdinde tahkim başvurusu yapılabilmektedir. Örneğin zorunlu mali mesuliyet sigorta şirketlerinden Sigorta Tahkim Komisyonu’na üye olmayan sigorta şirketleri aleyhine de bu yola başvuru yapılabilmektedir. Kısacası trafik sigorta şirketleri aleyhine üye olunup olunmadığına bakılmaksızın tahkime başvurulabilme seçeneği her daim mevcuttur.

2-)Sigorta Tahkim Komisyonu nezdinde yürütülecek tahkim yargılamasına başvurulmadan önce Sigortacılık Kanunu m. 30/13 uyarınca özel bir başvuru şartı getirilmiştir. Bu doğrultuda, öncelikle sigorta şirketine zararın giderilmesi için ‘’yazılı başvuru’’ yapılması gerekmektedir. Başvurucu başvurusunun kısmen ya da tamamen reddedilmesi durumunda veya başvurudan itibaren 15 iş günü geçmiş olmasına rağmen sigorta şirketinin sessiz kalması durumunda tahkim yoluna başvurabilecektir.

3-) Son olarak ise başka bir yargı yoluna başvurulmamış olması gerekmektedir.

Peki komisyona başvuru yaparken hangi evraklara gereksinim duyulmaktadır?

1.Sigorta tahkim komisyonu başvuru formu (eksiksiz ıslak imzalı)

2.Başvuru sahibinin kimlik fotokopisi

3.Olayın ve taleplerin hukuki dayanakları ile yer aldığı dilekçe

4.Mevcut ise sigorta sözleşmesi – poliçesinin bir örneği

5.Olaya ilişkin kanıt, rapor, görüntü dosyası vs. her türlü ispat aracı

6.İspat unsuru olmasa da uyuşmazlığa ilişkin her türlü bilgi ve belge

7.Sigorta şirketine başvuru yapıldığına, talebin cevapsız kaldığına veya reddedildiğine dair belge

8.Başvuru ücretinin yatırıldığına ilişkin makbuz

9.Avukat vekaleti ile yapılan başvurularda vekaletname (özel yetki içermelidir), vekalet suret harç makbuzu ve baro pulu
 

Peki Sigorta Tahkim Komisyonuna başvurmak için herhangi bir süre öngörülmüş müdür, kazadan ne kadar sonra dahi başvuru hakkım saklıdır?

Sigorta tahkim komisyonuna başvuru için öngörülmüş bir süre yoktur. Sigorta tahkim komisyonu başvuru süresi, ilgili olaya göre genel hükümler kapsamında değişebilir. Araçtaki değer kaybı ve mahrumiyet bedeli talebinde bulunabilmek için ‘’kaza tarihinden itibaren 2 YILLIK’’ bir zamanaşımı süresi bulunmaktadır.

Yukarıda da belirttiğimiz üzere sigorta kuruluşuna başvuru yapılmış olmalı ve 15 iş günü içerisinde cevap verilmemiş olmalıdır. Bu durumda başvurudan 15 iş günü geçtikten sonra her zaman sigorta tahkim başvurusu yapılabilir.

Eğer 15 iş günü geçmeden kuruluş talebi reddetmiş yahut kısmen reddetmiş olursa 15 iş gününü beklemeden sigorta tahkimine başvurulabilir.

Peki başvuru yaptıktan sonra süreç nasıl ilerler, ne kadar zaman sonra zararım karşılanmış olur?

Sigortacılık yapan kuruluşla uyuşmazlığa düşen kişinin Komisyona başvurusu, öncelikle raportörler tarafından incelenir. Raportörler en geç on beş gün içinde incelemelerini tamamlamak zorundadır. Raportörler tarafından çözülemeyen başvurular sigorta hakemine iletilir. Uyuşmazlığa hangi sigorta hakeminin bakacağı, Komisyon tarafından sigorta hakemi listesinden seçilir. Komisyon, işin niteliğine bağlı olarak en az üç sigorta hakeminden oluşan bir heyet oluşturulmasına karar verebilir. Ancak, uyuşmazlık konusu miktarın on beş bin Türk Lirası ve üzerinde olduğu durumlarda heyet teşekkülü zorunludur. Heyet kararını çoğunlukla verir. Hakemler, sadece kendilerine verilen evrak üzerinden karar verir. Yani HMK’de esas ilkelerden olan ‘’taleple bağlılık ilkesi’’ geçerlidir. Seçilen sigorta hakemi mücbir nedenler ve umulmayan haller hariç olmak üzere görevi reddedemez. Bununla birlikte, taraflar, Hukuk Muhakemeleri Kanununda yer alan hâkimi ret nedenlerine dayanarak hakemi reddedebilir. Ret talebi Komisyona, durumun öğrenildiği tarihten itibaren en geç beş iş günü içinde bir dilekçeyle yapılır. Ret talebi üzerine Komisyon müdürü, iki tarafın görüşlerini dinledikten sonra bu konuda en geç beş iş günü içinde karar verir.

Hakemler, görevlendirildikleri tarihten itibaren en geç dört ay içinde karar vermeye mecburdur. Aksi halde, uyuşmazlık yetkili mahkemece halledilir. Ancak, bu süre tarafların açık ve yazılı muvafakatleriyle uzatılabilir. Hakem, kararını Komisyon müdürüne tevdi eder. Hakem kararı, en geç üç iş günü içinde, Komisyon tarafından taraflara bildirilir ve dosya aslı saklanmak üzere yetkili mahkemeye gönderilir.

Komisyona intikal eden uyuşmazlıklarda hakem veya hakem heyetinin verdiği 15.000 Türk Lirasına kadar olan kararlar her iki taraf için kesindir. İtiraz üzerine verilen 238.731 Türk Lirasının üzerindeki kararlar için ise temyize gidilebilir. Ancak tahkim süresinin sona ermesinden sonra karar verilmiş olması, talep edilmemiş bir şey hakkında karar verilmiş olması, hakemlerin yetkileri dahilinde olmayan konularda karar vermesi ve hakemlerin, tarafların iddiaları hakkında karar vermemesi durumlarında her hâlükârda temyiz yolu açıktır.

Benzer Yazılar İçin: https:www.bedirhanozsoy.av.tr